L'hôtel est très bien placé en centre-ville. Coronet Peak se trouve à environ 20 min en voiture de l'hôtel. La connection WiFi est gratuite.

Les prestations incluent des casiers à skis et une consigne à bagage. Le jardin offre un espace de relaxation pour les clients.

Chaque chambre possède une salle de bains privative, une TV et des chaînes câblées / satellite. Chaque chambre, d'un très bon niveau de confort, inclue un fer à repasser, un réfrigérateur et une machine à café/thé. Les salles de bains sont pourvues de sèche-cheveux.

Aéroport de Queenstown est à 30 minutes en voiture de l'hôtel. Une variété de restaurants, cafés et bars se trouvent autour de l'établissement. Son emplacement permet un accès très pratique vers de nombreux lieux touristiques.